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Merci d'utiliser le formulaire ci-joint pour entrer en contact avec notre service client. Si votre demande le nécessite, un conseiller de clientèle entrera directement en contact avec vous dans les plus brefs délais.

Pour information, le temps de traitement moyen d'une demande (qui varie en fonction de la nature de celle-ci) est de quelques minutes à quelques heures (dans la plage des horaires d'ouverture du service client).

NOTE: Entre le 1/11/2016 et le 18/11/2016 notre service client est en restructuration. Cette restructuration peut avoir des conséquences sur le temps de traitement de vos demandes et nous vous prions de nous en excuser par avance. Mais soyez rassuré TOUTES LES DEMANDES SERONT TRAITÉES.

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Pour être prise en compte, toute demande de remboursement doit se faire via le formulaire: "demande de remboursement" qui se trouve dans la rubrique "À propos" de notre site. 

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